Temamøde: realtidssporing med IoT for øget effektivitet og kundetilfredshed

På det næste temamøde i LOGMA vil IntSpo og Norway Post præsentere deres erfaringer med at bruge IoT-teknologi til at spore pakkebure.

Det var det norske teknologivirksomhed IntSpo, der blev inviteret til at løse Postens behov for at arbejde mere effektivt med transport af pakker. Posten har så mange som 22.000 pakkebure at holde styr på. Drømmen er ikke kun sporing af pakkebure i realtid, men sporing af alt i realtid. Temamødet afholdes den 11. februar 2020 kl 15-17 i regi af LOGMA - netværket til logistikstyring. Her kan du tilmelde dig.

Meget tid blev brugt på at lede efter pakning af bure indendørs

Postens udfordring var at have nok ledige pakkebure på det rigtige sted på det rigtige tidspunkt. Pakkerne skulle ankomme til kunden på det rigtige tidspunkt. En masse tid blev brugt på at søge efter pakkebure. Problemet med mange sporingsløsninger er manglen på dækning indendørs.

NB-IoT giver position både indendørs og udendørs

Norge Post måtte derfor teste IntSpo's norskbyggede IoT-løsning, der er udviklet til brug på Telenors NB-IoT-mobilnetværk. NB-IoT løste problemet med manglende dækning indendørs. Og endnu bedre, det kræver grundlæggende ikke investeringer i infrastruktur, fordi du bruger mobilnetværket. Testen hos Posten Norge viser, at IoT-løsninger med NB-IoT fungerer.

Hvad er det næste? Kunder, der kan spore deres pakker i realtid, er mere tilfredse

Amazon og flere spillere er begyndt at se på, hvordan sporing i realtid kan øge kvaliteten af kundens opfattede service. Selv nu er det ikke ualmindeligt, at nordmænd sporer deres pakkeforsendelser 10, 20 og 30 gange. Spillere, der bruger IoT-løsninger til at dække dette behov, får mere tilfredse kunder, siger Hans Erik Karsten, general manager for IntSpo AS.



Om IntSpo

IntSpo er et norsk teknologivirksomhed, der digitaliserer fysiske aktiver med IoT (Internet of Things). Vi leverer IoT-løsninger med avanceret tracking- og sensorteknologi, der giver optimeret styring og drift af fysiske aktiver. Med indsigt i tilgængelig og fremtidig teknologi kan IntSpo levere effektive løsninger designet til hver kundes behov.

da_DK